お客さんに対して丁寧に対応しなければならない。
↑これは当たり前なんですが、常々、疑問に思ってました。
なぜか？
丁寧過ぎると、距離感が一向に縮まらないからです。
特に言葉遣いを丁寧に丁寧に行こうとすると聞く側も緊張してるきがします。
緊張というか、かしこまるという雰囲気。
そうすると、つい言いたいことも言えない打合せになっちゃうんじゃ無いかと思うんです。
ですから、少しづつ砕けた言い方をするようにしてます。
たまに砕け過ぎて、失敗したなと思うときもあるんですが、少しづつ少しづつ、打ち解けていければ、より安心感のある家づくりが出来るだろうなーと考えています。
後、何でも言う。隠し事をしない。これも家づくりでは重要な要素でしょう。
建築会社と家に住む人。
旦那さんと奥さん。
親と子供たち。
全部、同じ人間関係だと思います。
愛情の深さは別としてね（笑）
